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Copywriting para el sector de la belleza: trucos para escribir textos resplandecientes

 

Portada para el artículo Copywriting para el sector de la belleza

Si trabajas en la industria de la belleza y el cuidado personal, seguro que te interesa saber cómo poner a punto tus textos para sacar a relucir todo su atractivo. Por eso hoy te hablo del copywriting dirigido a este sector que nunca deja de crecer.

Porque los que quieren mimarse ya no se conforman con fotos de modelos o imágenes de «antes y después», y mucho menos con un listado de características dispersas.

Ahora se necesita un estímulo más para elegir.

Tus clientes son personas que, como tú y como yo, buscan sentirse especiales y en confianza. Y este clima solo lo puedes crear a través de tus palabras.

Por eso, si quieres atrapar su mirada, necesitas fascinarlos con los textos de tu marca, y en este artículo te enseño cómo lograrlo.

Clave #1 del copywriting para el sector de la belleza: escribe descripciones con las que tus clientes se puedan imaginar su transformación

 

Te cuento un secreto: la industria de la belleza busca que las personas fantaseen con la idea de cómo se verán gracias a sus productos y tratamientos.

Pero no solo eso… A partir de esa ilusión, juegan también a transportar a las personas hacia un nuevo estilo de vida.

Fíjate en lo que hace Lancôme para presentar su máscara de pestañas Idôle:

Ejemplo de copywriting para el sector de la belleza. Descripción de la máscara de pestañas Idôle de la marca Lancôme.

Esto es más que la descripción de un producto: es el manifiesto de la mujer moderna, osada y libre.

Emplean un discurso de feminidad y empoderamiento para vender una máscara de pestañas, puesto que ese es el anhelo de transformación que tienen sus clientas.

Sin embargo, esto no es todo.

 

Clave #2 del copywriting para el sector de la belleza: vende beneficios y deseos, no características

Las características de un producto no seducen. Y los beneficios son más persuasivos cuando los convertimos en deseos.

Por eso te propongo que me acompañes a descubrir la estrategia que está detrás de toda descripción de producto fascinante.

 

Convierte características en beneficios

Lo primero es lo primero: tienes que dominar las estructuras básicas para poder ir más allá.

Y para esto la fórmula FAB (features, advantages, benefits) te vendrá de perlas:

 

CARACTERÍSTICAS + VENTAJAS + BENEFICIOS

 

Es el formato más popular porque permite resaltar cómo tu producto ayuda al cliente en lugar de enfocarte en las cualidades de lo que ofreces.

La manera más sencilla de aplicar esta estructura es la siguiente:

  • Comienzas por describir las características del producto que sean más relevantes para el cliente.
  • Continúas exponiendo las ventajas de tener ese producto y no otro.
  • Por último, transmites el beneficio que obtienen quienes adquieren ese producto.

 

Mira cómo lo hace Nivea:

 

Copywriting para el sector de la belleza_crema corporal_Nivea

 

¿Identificas cada elemento de la fórmula?

  • Características relevantes: contiene glicerina y vitamina B5
.
  • Ventajas respecto a otras cremas: ayuda a conservar las propiedades de la piel y a retener la humedad.
  • Beneficios: una piel que se mantiene suave y elástica, sin irritación.

 

 

Transforma beneficios en deseos

Las descripciones como las del ejemplo de Nivea están bien, pero para deslumbrar hay que dar un paso más.

Porque con los beneficios solo les das a tus clientes razones para elegirte, pero realmente lo que buscas es que te prefieran por delante de la competencia.

La cuestión es que ese impulso definitivo que nos anima a comprar no se puede explicar desde la lógica, ya que es emocional. Eso es el deseo, y tienes que despertarlo en tus clientes si quieres que den el paso.

Mira esta propuesta de Victorinox:

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza de la marca Victorinox

 

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza de la marca Victorinox. Ficha de producto de su fragancia para caballeros Victorinox Swiss

 

¿Ves la diferencia? ¿Te parece más atractiva esta descripción de producto?

Victorinox crea una experiencia sensorial y despierta en el cliente emociones a través de las aventuras que este quiere vivir.

Vamos con el tercer consejo.

 

Clave #3 del copywriting para el sector de la belleza: pregúntale a tu producto lo que tus clientes quieren saber

Para hipnotizar a tus clientes con tu oferta, antes debes interrogar al producto hasta que confiese cuáles son todas sus características vendedoras. Esto te permitirá reconocer sus diferencias más relevantes y usarlas para convertirlo en un objeto deseable.

Presta atención a las preguntas que tienes que hacer:

  • ¿Quién lo utiliza?
  • ¿Cuáles son sus características y detalles?
  • ¿Cómo se usa?
  • ¿Cuándo y dónde se puede utilizar?
  • ¿Por qué es mejor que el de la competencia?

 

¿Te has fijado? Son las mismas dudas que pueden tener tus clientes.

Mira cómo lo hace LACONICUM, que trabaja muy bien sus descripciones siguiendo este esquema:

 

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza. Ficha de producto de la marca LACONICUM

 

En esta ficha responden punto por punto y hasta añaden un bonus: cuentan por qué la marca ha elegido este producto para sus clientes.

¿Qué te parece ese detalle final?

 

Espero que sigas con el lápiz en la mano, porque voy a darte el siguiente consejo.

 

 

Clave #4 del copywriting para el sector de la belleza: ponte en la piel de tu cliente sin hipotecar tu voz de marca

 

Esta sugerencia es un básico para cualquier negocio, pero, cuando se trata del sector de la belleza, no puedes descuidarla ni un segundo: tienes que saber a quién te diriges y quién eres tú como marca.

Esta industria destaca por cambiar en un parpadeo según las tendencias. Esto hace que el gusto de los clientes sea muy sensible al entorno.

Para que este impulso de cambio no te atropelle, debes definir y proteger la personalidad de tu marca a través de una voz con la que pueda comunicar sus valores y creencias.

Esa voz determina la forma en la que cada una habla sin importar el contexto, la situación o su interlocutor, y evita que parezcas una veleta cuando buscas empatizar.

 

El ejemplo de Gillette vs. Bull Dog

Quiero mostrarte dos ejemplos de marcas que han logrado ponerse en la piel de sus clientes, y lo más importante es que lo han hecho sin verse forzados a cambiar sus banderas comerciales.

El primer ejemplo es de Gillette, la marca de maquinillas de afeitar y productos de cuidado masculino.

En su página puedes leer lo siguiente:

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza de la página de Gillette.

 

Más claro, imposible: el confort del cliente por encima de todo.

En la otra esquina del cuadrilátero está la marca Bull Dog. También vende productos de cuidado y máquinas de afeitar para hombres, pero apunta a otro tipo de comprador.

Lo primero que se lee cuando entras a su página principal es lo siguiente:

Ejemplo de copywriting para el sector de la belleza. Página principal de la marca Bulldog Skincare

 

Y esto es lo que revela una de las descripciones de sus productos:

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza. Ficha de producto de un gel de afeitado de la marca Bulldog.

 

 

Los clientes de Bull Dog también son hombres, pero a estos lo que más les importa es cuidar su piel con productos de origen natural y que no impacten de manera negativa en el medio ambiente.

Ahora fíjate en cómo lo hace Gillette con la descripción de uno de sus geles de afeitar:

Ejemplo de Copywriting para el sector de la belleza. Ficha de producto de un gel de afeitar de la marca Gillette.

 

Van directos al grano con soluciones y beneficios que apuntan a mejorar la calidad de vida de sus clientes.

En estos ejemplos, cada empresa se ocupa de cumplir las expectativas que sus clientes ideales tienen sobre ellas y lo logran gracias a un tono de voz muy bien definido.

 

 

Clave #5 del copywriting para el sector de la belleza: resalta el problema y difumínalo con tu solución

En el sector de la belleza funciona bien ahondar en el dolor de tu cliente, pero debes hacerlo con mucho cuidado. Crea el clima adecuado para proponer tu solución sin hacer sentir mal a nadie.

Para que no exageres ni te quedes corto, te propongo que utilices esta estructura, que es muy sencilla pero efectiva:

  • Pon sobre la mesa el problema de tu cliente.
  • Señala las consecuencias de no actuar para resolverlo.
  • Presenta tu producto o servicio como la solución.

¿Te suena? Esta es la fórmula PAS, que significa: «Problema – Ahondamiento – Solución».

L’Oréal la aplicó punto por punto cuando lanzó al mercado su producto Magic Retouch, dirigido a retocar de manera instantánea las raíces del pelo teñido.

Quiero que veas el giro que le dieron en este corto:

Si analizas la secuencia podrás ver esto:

  • 00:03 → Nos cuentan que la familia tiene un «serio» problema.
  • 00:05 → Anuncian su solución mágica: Magic Retouch.
  • 00:14 → Ahondan en el problema cuando la «reina del drama» se mira al espejo.
  • 00:21 → Presentan la solución con la llegada de Maxwell y el Magich Retouch.

 

Aquí tienes un uso de la fórmula PAS nada típico para crear el guion de una pieza publicitaria inteligente, llena de humor y técnica.

 

Ahora te toca a ti.

Ya tienes suficientes pistas para crear textos comerciales del sector de la belleza a los que no les puedan quitar los ojos de encima.

Te animo a ver mi último vídeo de Youtube porque en él encontrarás un bonus especial:  ejemplos reales de copy que cacé en productos de belleza que tenía por casa.

 

Espero que te hayan sido útiles estas recomendaciones y ojalá te animes a ponerles este extra de brillo a tus textos gracias al copywriting.

Solo una cosa más: ¿se te ocurre alguna web del sector de la belleza que sirva como ejemplo por sus textos fascinantes?

Me encantaría que la compartieras en los comentarios y que me cuentes por qué te gusta.

 

 

 

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