¿Tus textos no consiguen transmitir el enorme valor de tus productos o servicios?

Descarga ahora gratis mis recursos de copywriting

Aprende a escribir para vender en el primer blog de Copywriting en español

El secreto de tu canción favorita o ¿por qué tus textos siguen sin captar clientes?

textos-captar-clientesMúsica + Copywriting, no conozco mejor combinación.

Es curioso, tu canción favorita supo cómo ganar tu corazoncito y conectar contigo. ¿Por qué los textos de tu web no consiguen captar clientes? Te sabes la teoría pero hay un algo en ti que no te deja verlo claro.

Hace un par de semanas un cliente que vende servicios con un blog y una web en proceso de cambio se puso en contacto conmigo.

Entre otras cosas me explicó que no había definido quién era su cliente ideal, porque estaba seguro de que era todo el mundo. Entre sus mayores frustraciones estaba el no llegar a captar clientes.

Esa mañana entre toda la música de spotify que escucho a diario, volvió a sonar una de mis canciones favoritas. Escuchar esta canción me dio una idea para trabajar con él en esa primera sesión.

cual-es-cancion-favorita

Me respondió:

“Mi canción favorita es {Viva la vida} de Coldplay. Me siento identificado con ella porque para mí esta canción habla de que puedo tener todo y en cualquier momento también perderlo. Me gusta la energía que desprende, habla de mí, de cómo me siento y me motiva a seguir adelante.”

¿Por qué nos sentimos identificados con ciertas canciones?

Más allá del ritmo o el tempo que nos hacen sentir de una manera especial, tenemos canciones con letras muy poderosas. Canciones con las que conectamos porque hablan de nosotros, de algo que nos ha ocurrido y nos hacen sentir que no estamos solos.

Y hoy no vengo a dar una “masterclass” de música pero quería llegar a este punto para que pudieras percibir lo que es sentirse identificado con algo que has escuchado y sobre todo con lo que lees en internet.

Con tu web tienes que conectar de la misma manera con la persona que quieres atraer. Hablarles a él y no al vecino.

Enseñarle que tú eres su mejor elección.

Tus lectores tienen que sentirse identificados con lo que dices. Cuando sienten realmente que les entiendes y escribes pensando en lo que les interesa o les duele, estarán más abiertos a suscribirse a tu newsletter, apuntarse a tu próximo taller o a comprar uno de tus productos en la web.

Es lógico que no atraigas clientes

Tenemos el caso de este cliente que me dice que sus servicios están hechos para un público tan general que no ha definido una persona específica como cliente ideal.

Lo que es peor está frustado porque no tiene lectores, no hay tráfico y no consigue vender.

Lógico.

Únicamente se me ocurre comentarle: “Cómo van a llegar a tu web si no estás hablando para nadie en concreto. No sabes qué canción cantarles para conectar con ellos.”

El debate de una hora prosigue con una radiografía del cliente al que quiere captar. Empiezo a percibir que comienza a darse cuenta de algo. Su cliente ideal no puede ser todo el mundo.

En ese preciso momento, las cosas empiezan a cambiar.

Caso práctico de un blog que no escribe para su público

Para que lo veas en un ejemplo práctico con los contenidos de un blog.

Quiero que te imagines el blog de una clínica dental con estos dos supuestos:

  • Supuesto nº 1  Entre los contenidos de este mes han hablado de colocación de implantes, organización de la clínica, herramientas para facturar, congresos a los que han asistido, nuevas técnicas de uno de sus tratamientos estrella.
  • Supuesto nº 2  Este mes el blog de la clínica ha tratado los siguientes temas: Los efectos del tabaco en la salud bucal, cuánto tiempo duran los diferentes tratamientos de ortodoncia, cuáles son los alimentos que cuidan tu boca o por qué se mueven los dientes.

¿Diferencias?

3, 2, 1.

¿En el supuesto nº 1 a qué tipo de lector crees que captará esta clínica a su blog?

Seguramente a su competencia y a los curiosos que estén interesados en saber cómo montar una clínica.

¿Crees que a un futuro paciente le atraerá saber cómo se organiza la clínica?

Seguramente no.

Un futuro paciente preocupado por su salud bucal, vendrá en busca de temas que le afectan directamente.

¿Qué ocurre cuando escribes para un cliente que no has definido?

Cuando no defines el cliente que quieres atraer, tus contenidos terminan siendo:

  • Poco específicos.
  • Aburridos.
  • No enganchan.

Pueden captar la atención de lectores, pero no de los que realmente tienes en mente atraer.

leer-escribir

Los textos de tu web, tienen que tener realmente el mismo efecto que consigue en ti tu canción favorita.

Cuando defines ese cliente, sabes escribir con otro tipo de emoción. Eres capaz de hablar de lo que le duele y sobre todo le haces sentir que no está solo y que tú puedes ayudarle.

De una manera sutil atraes, conectas y conviertes.

Hablando de canciones favoritas…

Me he permitido el lujo de salpimentar tu día con alguna canción que llevo tiempo sin escuchar.

Tengo claro al público al que quiero atraer.

Y tú, ¿sabes cuál es el tuyo?

¿Has definido cuál es la canción que quieres cantarle?

Fuente foto Apple Inc